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Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes
Te invitamos a leer a detalle los siguientes apartados para resolver todas tus dudas. De quedar alguna duda, puedes comunicarte por el chat con uno de nuestros asesores.
Pagos y matrículas
¿Qué requisitos hacen falta para hacer los cursos?
No hace falta ninguna titulación previa para inscribirse en nuestros cursos. Sin embargo, invitamos a nuestros alumnos a revisar la parte de requisitos en la ficha de cada curso pues pueden haber algunas exigencias para cada curso como el nivel de inglés en el itinerario de traducción, entre otros.
¿Se puede pagar a plazos?
Actualmente no disponemos de la opción de pago a plazos. Las formas de pago que aceptamos son Visa, Matercard y Paypal. En ocasiones, estas entidades ofrecen a sus clientes la posibilidad de fraccionar las compras. Para ello, debes contactar directamente con la emisora de tu tarjeta o con Paypal.
¿Puedo pagar en otras divisas?
Cursiva radica en Barcelona, España; por lo que usamos euros en todas nuestras transacciones. En nuestra web, ofrecemos la posibilidad de cambiar la vista de moneda a modo orientativo, por lo que los importes pueden variar de un día a otro según el cambio de moneda que se aplique en ese momento.
¿Puedo pagar a través de otras plataformas que no sean Visa, Mastercard o Paypal?
Actualmente solo disponemos de estas pasarelas de pago.
Tampoco podemos recibir transferencias o cheques.
¿Por qué no me deja matricularme?
¿Estás teniendo dificultades para cerrar tu matriculación? Por favor, revisa este listado de incidencias más habituales.
Uso de caracteres especiales (por ejemplo: "", º ª ~ $) al rellenar el formulario de matriculación.
Error 500/ Error en el dato Documento de identidad: por cuestiones fiscales, debemos solicitar al comprador el número de documento de identidad (DNI o NIE en España). Los clientes no residentes en España pueden usar el número del documento equivalente al DNI en su respectivo país, el de pasaporte o el de la credencial de votante.
Diferencia de datos: no coincide el nombre del titular de la tarjeta con el de la persona que se inscribe. En este caso, debe cerrarse la compra a nombre del titular de la tarjeta y solicitar después el cambio de datos a cursiva@penguinrandomhouse.com.
Formas de pago no soportadas. Recuerda que solo aceptamos Visa, Mastercard o Paypal.
Límite del uso diario de la tarjeta: por seguridad, las tarjetas de crédito/débito tienen un límite de gasto diario. Si la compra que deseas realizar supera ese límite, la tarjeta es rechazada. Para consultar el límite y solicitar el desbloqueo, debes contactar con la emisora de la tarjeta (encontrarás el número de contacto en el reverso de la misma).
Otras medidas de seguridad: es habitual que las emisoras apliquen restricciones o medidas de seguridad adicionales para las compras en el extranjero o en otras divisas. Si compras desde fuera de España o tu tarjeta no opera en euros, es posible que se aplique alguna de estas medidas. En este caso, deberías consultar con tu banco.
¿Cómo accedo al curso?
Todos los cursos tienen un aula virtual en Moodle en la que encontrarás el material teórico, ejercicios, foros.
Para acceder haz clic en el botón de TU AULA que aparece en la página principal de la web. Te llevará a la página de inicio de Moodle.
Tu usuario es tu correo electrónico.
Tu contraseña es la que elegiste al darte de alta. Si no la recuerdas, puedes recuperarla clicando en “Contraseña olvidada”.
Devoluciones / aplazamiento del curso
Puedes solicitar la devolución de un pedido en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de la compra, siempre y cuando el curso no haya comenzado.
Si durante el desarrollo del curso sufres algún imprevisto que te dificulta el seguimiento, por favor, escríbenos lo antes posible a alumnoscursiva@penguinrandomhouse.com y buscaremos la mejor solución a tu caso.
Nuevas convocatorias
¿Cuándo hay una nueva convocatoria para un curso tutorizado?
En Cursiva se inician los cursos con tutor en 4 momentos del año: enero, abril, julio y octubre.
Algunos cursos tienen más de una convocatoria anual. Esto depende del curso. Aquí te presentamos algunos casos:
· Los itinerarios certificados de edición profesional, corrección editorial y traducción se inician en enero, abril y octubre.
· Los cursos incluidos en los itinerarios se pueden adquirir por separado también sabiendo que su apertura se realiza en enero, abril y octubre. Estos cursos son:
o Cómo se publica un libro.
o Lector editorial.
o Editing profesional.
o Corrección ortotipográfica.
o Corrección de estilo.
o El oficio del editor de mesa.
o Traducción de ficción contemporánea, poesía y ensayo histórico y social.
o Traducción de novela gráfica y de género, ensayo de arte y cuento.
o Traducción de relato, novela juvenil y de adultos, y de ensayo divulgativo.
- Introducción a la literatura infantil y juvenil.
- Catálogo y selección de la literatura infantil y juvenil.
- Edición de mesa de la literatura infantil.
· El curso de novela de duración de 2 años se inicia en dos ocasiones: Enero y octubre
· Contamos con cursos habituales que solo se ofrecen 1 vez por año (sin calendario confirmado) como Gestión cultural (con el Hay Festival), El oficio de escribir (Con Arturo Perez-Reverte) o Más allá de la escritura (Con Isabel Allende).
· En el mes de julio, ofrecemos cursos tutorizados de temáticas únicas y de menor duración.
¿Cuándo vuelve a abrir un curso live?
Los cursos live o en streaming no siguen un calendario en específico por lo que normalmente se realizan solo en 1 ocasión. Te animamos a participar del curso que te interese en la convocatoria que veas abierta pues una vez se realice el curso es probable que no se repita.
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Horarios y sesiones en vivo
¿Cuál es el horario de las sesiones en directo? ¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase en directo?
El horario de las sesiones en directo puede sufrir modificaciones por cuestiones de agenda de los profesores invitados. Puedes escribir a alumnoscursiva@penguinrandomhouse.com para consultar por el horario previsto de un curso concreto.
La programación de los cursos siempre se hace según el horario de España peninsular. Si te encuentras en otro huso, comprueba la equivalencia horaria.
La duración de las sesiones depende del curso.
No es obligatorio asistir a las sesiones en directo, pero si es altamente recomendado. Todas se graban y se cuelgan al día siguiente en el aula virtual. Te enviaremos un aviso cuando esté disponible.
Las grabaciones NO se pueden descargar.
¿Todos los cursos tienen sesiones en directo?
No, esto depende del curso y modalidad.
CURSO | SESIÓN EN DIRECTO | DESCRIPCIÓN. |
Videocurso o masterclass | No. | El curso incluye vídeos pregrabados. |
Tutorizados/Itinerarios | Se indicará en cada curso. | Las sesiones complementan y enriquecen el curso. |
Live | Sí | El curso se desarrolla a través de sesiones en directo (online o presenciales). |
¿Cómo funciona un curso tutorizado?
HORARIO
Este curso se realiza a través del aula virtual de Cursiva. Cada semana, la tutora mostrará temario nuevo (en concreto, los lunes). Una vez publicado eLtemario y las entregas a realizar, no hace falta que estés conectado en un día y a una hora en concreto para seguir el curso: dispondrás de flexibilidad para realizar los ejercicios cuando te resulte más cómodo.
ACTIVIDADES
Algunas semanas tendrás un ejercicio o una práctica a realizar que tendrás que entregar a la profesora. Las prácticas se entregan a través del aula virtual y tendrás hasta el domingo a las 23.55 (CEST) de la semana en cuestión para hacer la entrega.
SESIONES EN DIRECTO.
No todos los cursos tienen sesiones en directo. Si el tuyo las tiene, en el aula encontrarás un módulo llamado "Información importante sobre las sesiones en directo" encontrarás el calendario y las instrucciones de conexión. El mismo día de la sesión recibirás dos recordatorios: uno por la mañana y otro, media hora antes del inicio del encuentro. Los horarios están según el huso de España peninsular (CEST).
Todas las sesiones se grabarán y se colgarán al día siguiente en el módulo de la unidad que corresponda.
CERTIFICADO
Para conseguir el certificado de finalización es imprescindibe tener una calificación de "apto" en al menos el 75% de los ejercicios propuestos.
En el aula encontrarás una Guía del alumno, en la que te mostramos cómo moverte por el aula virtual.
¿En qué consisten las sesiones en directo?
Ten en cuenta que NO todos los cursos tienen sesiones en directo. Cuando las hay, son de dos tipos:
· TUTORIAS: Son encuentros con el tutor del curso en el que resolver dudas sobre el temario o sobre el funcionamiento del curso. Suele haber al menos una por curso.
· CON INVITADO: Estas sesiones están dirigidas por el tutor, que da paso a los alumnos o, si es oportuno, las realiza en su nombre. Estas sesiones NO son clases ni tratan aspectos del temario. Se centran en la figura del invitado, en sus métodos de trabajo, su trayectoria y cualquier otra cuestión relacionada con la temática del curso o con la obra del autor por la que los alumnos deseen preguntar.
Itinerarios
¿Cómo se organizan los itinerarios?
Los itinerarios se componen de 3 cursos, que se realizan en cada una de las convocatorias que hay a lo largo del año (enero, abril y octubre).
Cursos y calendario
Itinerario de edición profesional | ||
Curso | Duración | Mes de inicio |
Cómo se publica un libro | 10 semanas | Enero/ Abril / Octubre |
Lector editorial | 10 semanas | Enero/ Abril/ Octubre |
Editing profesional | 10 semanas | Enero/ Abril / Octubre |
Itinerario de corrección profesional | ||
Curso | Duración | Mes de inicio |
Corrección ortotipográfica | 10 semanas | Enero/ Abril / Octubre |
Corrección de estilo | 10 semanas | Enero/ Abril/ Octubre |
El oficio del editor de mesa | 13 semanas* | Enero/ Abril / Octubre* |
*Las fechas de inicio y fin El oficio del editor de mesa pueden adelantarse y/o atrasarse respecto al resto de cursos por su mayor duración.
Itinerario de traducción profesional | ||
Curso | Duración | Mes de inicio |
Trad. de ficción contemporánea, poesía y ensayo histórico y social. | 10 semanas | Enero/ Abril / Octubre |
Trad. de novela gráfica y de género, ensayo de arte y cuento. | 10 semanas | Enero/ Abril/ Octubre |
Trad. de relato, novela juvenil y de adultos, y de ensayo divulgativo. | 10 semanas | Enero/ Abril / Octubre |
¿Cómo avanza la matrícula curso por curso en los itinerarios?
Los alumnos de itinerario son matriculados automáticamente en el curso que les corresponde. Unas semanas antes del inicio del nuevo curso, contactaremos contigo para avisarte.
Para pasar al siguiente curso, debes haber entregado el 75% de las prácticas del anterior.
Si no has entregado las prácticas, debes contactar con el equipo de Cursiva para que te informan de las formas de recuperación (alumnoscursiva@penguinrandomhouse.com).
La matrícula tiene una validez de un año.
Si lo necesitas. Puedes aplazar tu curso a la siguiente convocatoria (solo una vez en cada itinerario).
¿Cómo obtengo el certificado final de un itinerario?
· Al final de cada uno de los cursos, el alumno recibe un certificado digital por cada uno de ellos. Para ello es imprescindible haber entregado el 75% de las prácticas del curso
· Al finalizar los tres cursos, se realiza un examen que incluye el contenido de los tres cursos. La nota de este examen es APTO/NO APTO. Si es APTO, el alumno recibe un certificado de aprovechamiento del Itinerario en formato digital y en papel.
Certificado
¿Cómo se obtiene el certificado del curso?
Según la modalidad del curso, el certificado se podrá adquirir antes de iniciarlo o se enviará automaticamente al final.
A continuación el detalle:
CERTIFICADO | ||
CURSO | ¿CERTIFICADO INCLUIDO? | SOLICITUD |
Videocurso y masterclass | No | Comprar en papel. Comprar en digital. Una vez comprado, escríbenos a alumnoscursiva@penguinrandomhouse.com |
Live | Digital | Se envía desde Cursiva al terminar el curso. No hace falta solicitarlo. |
Tutorizado | Digital | El alumno debe tener una calificación de "apto" como mínimo en el 75% de las prácticas del curso. Se envía desde Cursiva al terminar el curso. No hace falta solicitarlo. |
Itinerario | Digital y papel | Se envía desde Cursiva si el resultado del examen final es APTO. No hace falta solicitarlo. |
¿El certificado es válido cualquier lugar del mundo?
Sí. Es un título expedido por una escuela privada y tiene el respaldo de Penguin Random House Grupo Editorial, cuyo prestigio es internacional.
¿El certificado del curso es “oficial”?
Cursiva no es una escuela oficial, por lo que nuestros títulos no pueden equiparase a una licenciatura o máster. Acreditan tu formación en una escuela privada especializada en el sector editorial y asociada a una de las editoriales más importantes el mundo.
Contacto
¿Cómo contacto con el profesor?
Puedes contactar con él a través del sistema de mensajería del aula: busca su nombre en la lista de participante y haz clic sobre él.
*Puedes ver cómo contactar en la Guía del alumno que encontrarás en el aula del curso.
¿Cómo contacto con administración?
Puedes escribirnos a:
alumnoscursiva@penguinrandomhouse.com
cursiva@penguinrandomhouse.com
o, si lo prefieres, llámanos al +34 648 464 766
Recuerda que nuestro horario de atención al cliente es de 9.00 a 17.00h, de lunes a viernes.
¿Cómo puedo publicar con PRHGE?
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Revisa bien las condiciones de envío y ajusta tu propuesta a ellas.
¡Te deseamos mucha suerte!